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Retour à une offre avant enrichissement automatique

frpiat
contributeur
294  

Retour à une offre avant enrichissement automatique

Bonjour,

 

Mon offre a récemment été enrichie automatiquement, passant de 2 Go d'internet mobile à 10 Go pour le même prix.

 

Ma question est la suivante : si je rétrograde mon offre à 2Go, aurais-je le tarif de mon offre rabaissé au tarif "normal", ou paierai-je toujours les mêmes frais mensuels ?

 

Personnellement, je pense que les frais seront adaptés, et donc réduits, mais je préfère avoir confirmation avant d'agir.

 

Merci d'avance

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
279  

Re: Retour à une offre avant enrichissement automatique

Salut @frpiat

 

Le mieux serait de demander confirmation au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

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