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Retour à une offre avant enrichissement automatique
Bonjour,
Mon offre a récemment été enrichie automatiquement, passant de 2 Go d'internet mobile à 10 Go pour le même prix.
Ma question est la suivante : si je rétrograde mon offre à 2Go, aurais-je le tarif de mon offre rabaissé au tarif "normal", ou paierai-je toujours les mêmes frais mensuels ?
Personnellement, je pense que les frais seront adaptés, et donc réduits, mais je préfère avoir confirmation avant d'agir.
Merci d'avance
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Re: Retour à une offre avant enrichissement automatique
Salut @frpiat
Le mieux serait de demander confirmation au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .