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Bonjour,

Après avoir résilité mon offre Livebox fibre il y a dix mois, j'envisage finalement de m'abonner de nouveau.

Aurais-je droit aux offres 'nouveau client' (remboursement résisliation, parrainage, 5€/mois pour changement d'opérateur) ?

D'avance merci pour les précisions que vous pourrez me donner !

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Bonjour

Vous composez le 3900 et vous aurez les réponses

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Merci Gwezou pour le conseil. En postant sur ce forum, je fais appel à l'expérience de clients qui auraient vécu cette situation ou à l'équipe Orange du forum.

D'expérience, il y a parfois un écart entre ce que promet oralement un service client avant souscription et ce qui s'applique réellement après...

Donc si queqlqu'un est en mesure d'éclairer ma lanterne... Merci !

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Si vous avez vos dernières factures internet de votre ancien opérateur, alors oui l'offre commercial s'appliquera.

C'est le même principe que "nouveau client Fibre", si vous aviez une offre Fibre, puis repassé à une offre ADSL, lorsque vous revenez en Fibre, vous obtenez l'offre "nouveau client Fibre".