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internet & fixe les offres Internet Orange et options

Retractation Offre Livebox Essentielle Fibre

JPat38
contributeur
588  

Retractation Offre Livebox Essentielle Fibre

Bonjour,

 

Client chez Sosh sous un contrat internet Fibre + TV + telephone, j'ai resilie mon contrat ne desirant plus garder ma livebox et tous services associes. 

Cette offre  Sosh Mobile + Livebox resilee a evolue automatiquement vers une offre internet Livebox Essentielle Fibre au prix de 36,90 € TTC par mois (dont 3 € TTC par mois nécessaire pour la location de l'équipement Livebox (1)). or ce que je veux c'est resilier TOUT CONTRAT avec Sosh et Orange et rendre le materiel associe soit Boitier Fibre + Decodeur Livebox. Sosh m'a confirme la resiliation de mo contrat dans un message du 20 Juin, avec un envoi de bon retour par courrier postal le 10 juillet. Or ce matin je recois un courrier d'orange datant du 25 juin confirmant l'offre Internet livebox essentielle Fibre. Que dois-je faire ? 

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