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Bonjour, je me suis rétractee pour une offre internet car sur leur site notre zone était en degroupage total... CE QUI EST FAUX !!  UN CONSEILLER 3900 m indique que C est un bug sur le site... Je renvoi le matériel à mes frais comme précisé de partout sur leur site et aujourd'hui je reçois un coupon gratuit par e. Mail. PUIS JE RÉCLAMER LE REMBOURSEMENT DE MON ENVOI ? MERCI

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bonjour @Henda83 

cela sera difficile tente toujours au 3900

et garde bien la preuve de ton envoi

cdt