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J'ai eu la désagréable surprise d'être prélevé pendant plusieurs mois de ce ''service'' souscrit par un membre de ma famille, gratuit le première semaine, payant après. J'ai appelé à deux reprises Orange et jamais personne ne m'a parlé de cette souscription, on m'a simplement dit à chaque fois que l'on me remboursait, ce qui n'a jamais été fait. Cela a duré d'avril à août, et je viens de le découvrir. Orange est devenu une organisation de malfrats. Ce que confirme le bandeau de la DGCCRF qui apparait en ce moment.

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Salut !!! @jlghij 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site éditeur
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client au 3900
ou avec le service réclamation :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...