internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'essaye depuis plusieurs jour d'appeler le 3900, mais impossible car depuis que je confirme mon numero la cassette dit: vous etes nombreux a appeler au revoir!

Je ne peux pas passer en boutique car je travail du lundi au samedi donc impossible.

comment faire pour les joindre ?

C'est scandaleux ! cela fait un mois que j'essaye et toujours rien

Merci

[#2]

Salut @Aouda1822 

Éventuellement prendre contact par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

[#3]

Merci mais j'ai deja contacte le chat.

En fait cela fait un mois que j'appelle le 3900 et le chat egalement mais rien

Le chat on me dit qu'ils n'ont pas de reponse!

Scandaleux et Horrible

Je ne sais pas si c'est de la mauvaise volonte de la part d'orange ou de l'incompetence totale!

[#4]

J'ai egaelement depose une reclamation pour etre contacte par telephone mais toujours rien !

Un mois que j'essaye le caht, le 3900 et la reclamation et rien

Honteux

[#5]

@Aouda1822 

Après ouverture de la page tu as la possibilité de te faire rappeler

via la vignette jaune qui se trouve en bas de page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...