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Service Client Orange PRO Scandaleux

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Service Client Orange PRO Scandaleux

Pour tenir la communauté au courant, voici les raisons d'un service commercial scandaleux : 

- Mauvaise information commerciale lors de la souscription sur la data a l'étranger

- Facturation abusive de data à l'étranger

- Aucune information valable par le service client au cours du déplacement à l'étranger, voire meme information contradictoire

- client balayé du sercice commercial au service recouvrement sans arrêt

- pas de rappel du service client même lorsque promis

- blocage de la ligne avant même émission de la facture abusive !

- aucun service en magasin, pas même pour appeler le propre service client orange car ligne du client coupée

- Nième conversation avec tous les services commerciaux et recouvrement

- ...

et pas encore de solution ou de réponse d'Orange, mis à part que la ligne est toujours bloquée.

1 RÉPONSE
#TopMembre
160  

Re: Service Client Orange PRO Scandaleux

Bonjour,

 

@alex145

 

Piur vous adresser à Orange Pro déposer une réclamation, voir:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/client-pro-deposer-une-reclamation_194508-126935

 

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