- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- offres
- ➔
- Service client ne me rappelle jamais?
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéService client ne me rappelle jamais?
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- « Précédent
-
- 1
- 2
- Suivant »
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Service client ne me rappelle jamais?
Erratum: Il semblerait que j'ai bien envoyé mon message (vendredi soir en fait).
Je l'envoie aussi à Nicolas_M dans quelques instants au cas où.
Bonne soirée,
Raphaël

- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Service client ne me rappelle jamais?
bonjour @RaphaelGDS
du fait que figure ton nom sur ta copie d'écran,celle ci a été refusée par la modération
si tu veux en voyer un message privé au webconseiller @Nicolas_M ,clic sur son pseudo logo rond orange et ensuite sur la gauche sur envoyer un message privé et fournis les infos demandées en privé
bonne journée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Suivi de dossier - GRANEL DE SOLIGNAC Raphaël
Bonjour @RaphaelGDS
J'ai bien reçu votre message privé.
N'hésitez pas à nous faire un retour.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Suivi de dossier - GRANEL DE SOLIGNAC Raphaël
Bonjour,
Le technicien est passé ce matin (il avait annulé le RDV de hier) et tout fonctionne à présent.
Il semblerait qu'il s'agissait d'erreurs des précédents techniciens qui avaient fait du mauvais travail sur la baie de brassage extérieure. Les fils étaient connectés aux mauvais endroits.
Merci de votre suivi et de votre aide. Après moult efforts nous y sommes parvenus.
La différence de qualité de service entre les conseillers sous-traitants et les conseillers oranges est flagrante.
Excellente continuation,
Raphaël
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Suivi de dossier - GRANEL DE SOLIGNAC Raphaël
bonjour @RaphaelGDS
merci du retour
bonne journée
- « Précédent
-
- 1
- 2
- Suivant »