Bonjour Justine,
Tout cela à déjà été fait.
Verifié et re re vérifié avec vos techniciens.
Maintenant arrêtez de prendre vos clients pour des imbéciles.
Ca fait 2 mois 1/2 que vous me faites faire et refaire des manips et autres pour passer le temps comme si vous vous occupiez du problème...
Vous êtes au moins la 15eme personne sur ce dossier sans aucun suivi. A chaque fois, ça repart de zéro.
C'est vraiment lamentable.
Lamentable dès le début avec votre pseudo commercial qui doit être payé au nombre de clients qu'il signe pour le passage à la fibre.
Maintenant, vous me livrez du matériel qui fonctionne aussi bien en wifi que la Livebox 4 que j'avais ou on en termine là.
Materiel promis "oralement" par votre pseudo commercial qui m'a démarché physiquement à la maison.
Je me demande même si c'est légal tout ça... Si ce n'est pas le cas, on en restera pas là.
Bonne journée.
