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Bonjour , je vient vers vous car étant nouveau client  depuis le 10/09 j'ai choisi l'offre avec la smart tv , on m'annonce que je serai contacté par Samsung pour la livraison , a ce jour je n'ai ni aucune nouvelle ni sms ou mail de leur part  , le technicien m'a déjà installer la box internet mais toujours en attente de la smart tv dont je n'ai aucune nouvelle . Cordialement 

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Salut @Mastaboy54 

Faire attention pas qu'un mail avec une nouvelle se trouve dans les spams et tu le supprimes sans l'avoir lu , de même qu"avec un peu de chance un conseiller de 

passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @Mastaboy54,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de vérifier le suivi de votre Smart TV, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸 

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Bonjour @Mastaboy54,

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸