Bonjour
comme beaucoup je rencontre le souci concernant mon offre fibre avec smart tv. J’ai appris après avoir insister à plusieurs reprises que le model choisi avec mon offre était en rupture de stock chez Samsung. Ce que je trouve aberrant c’est qu’il ai fallut que j’insiste à plusieurs reprise auprès du service client pour avoir cette information qui malgré les dire du conseiller n’apparaît pas du tout dans mon suivi de commande. Mais que malgré la rupture de stock aucune autre option n est proposer en attendant et qu’on nous face quand même payer l’offre fibre plus smart TV alors qu’on a pas la tv et qu’on ne sais pas dans combien de temps elle arrivera ni même si elle arrivera un jour. Cela me donne envie d’aller voir chez un autre fournisseur de même pour les forfaits de téléphone car je ne trouve pas cela sérieux du tout.
