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Bonjour ! j'ai souscrit a la livebox up le 6 juin depuis j'ai bien reçu mon équipement livebox 4 et deco tv.

Par contre toujours pas de mot de passe espace client qui doit arriver par voie postale apparemment. 

Je ne comprend pas pourquoi on ne nous envoie pas un mail comme les autres operateur. 

Merci 

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Bonjour @sthardpro 

Je vous conseille d'appeler le service clients dès demain à partir de 8h au 3900 ou bien vous faîtes une réclamation en cliquant sur ce lien :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Bon dimanche à vous !

Cordialement

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Salut,  Je te conseille d aller voir ailleurs, ils ne tienne pas leurs engagements, j y suis depuis septembre 2019 et j attend toujours un remboursement de 50 euros de bien venu et toujours RIEN!!!!

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Bonjour @Mécontent42 

Vous devez faire une réclamation et insister auprès du service clients au 3900.

Ce n'est pas en râlant auprès d'autres clients que vous allez résoudre le problème.

Si vous pensez que c'est mieux ailleurs, je n'en suis pas si sûre, à entendre certains témoignages de mon voisinage.

Comme disait Régis Laspalès, c'est vous qui voyez !

Bonne journée à vous !

Cordialement

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Tout s'est bien passer j'ai recu le courrier aujourd hui.

Et ma ligne etait activee aujourd hui aussi. tres rapide chez orange.

Je vous remercie !

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Bonjour @sthardpro 

Ca fait plaisir de voir un client content !

Les techniciens qui ont installé votre ligne étaient très compétents !

Profitez bien de votre installation d'Orange !

Bonne journée et prenez bien soin de vous et de vos proches !

Cordialement