internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,
Est-ce que lorsqu’on souscrit à un abonnement Orange c’est eux qui s’occuper de résilier notre ancien abonnement chez un autre opérateur ?

[#2]

bonjour @Kevin650

oui,en demandant la portabilité,pour ceci il te faut demander ton rio à ton opérateur

cdt

[#3]

Bonjour merci beaucoup, une fois que j’ai le RIO comment je le transmet à Orange ?

[#4]

bonjour @Kevin650

on te le demandera à la souscription

https://boutique.orange.fr/internet-mobile/comment-rejoindre-orange

bonne journée

[#5]

Bonjour
Le hic étant que je n’avais pas le rio mais j’ai quand même souscrit du coup y aurait-il un moyen de le transmettre malgré la souscription déjanté effectué ?
Merci pour tes réponses

[#6]

bonjour @Kevin650

éssaie

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client si tu as
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#7]

Merci beaucoup

[#8]

re @Kevin650

de rien,tiens nous au courant

bon weekend