Bonjour,
Déménageant courant juillet, je me suis rendu dans une boutique orange, surprise on me dit que l'offre que j'avais n'était plus reconductible et que l'on me proposait une offre similaire avec 2 euros de plus par mois et la livebox 5.
Alors que j'était content de la live box 4.
Augmentation qui ne veut pas dire son nom.
Sans compter sur l'incompétence de la commerciale qui me dit benoitement qu'il faut compter 40 euros de frais d'activation..????????
En colère, je la laisse en plan. Et repart dans l'après midi dans une autre boutique. Accueil plus chaleureux et compétent.
Là aussi même laïus sur le changement d'offre mais par contre elle me spécifie bien que pour un démanagement il n'y a pas de frais d'activation. Un point d'acquis.
mais lorssque je consulte les offres d'orange je constate que celle que l'on m'IMPOSE ,
revient pour les nouveaux abonnés à 25.99 euros par mois au lieu de 49.99 que MOI ancien abonné vais payer cash
et qu'en on leur propose le répéteur WIFI 6. Alors que moi dans cette agence on ne me l'a pas proposé.
Conclusion il n'est pas bon d'être un client fidéle.
Merci
