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suite à l'installation de la fibre par Orange hier, tout fonctionne sauf mon téléphone fixe (pas de tonalité) . C'est un Alcatel XL 785 acheté récemment chez Orange. Pouvez-vous me dépanner. Merci

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Pas de bonjour non plus @Gilda80 

La téléphonie n'est peut-être pas encore activée.

Quelle est la box ?

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Gilda80 🙂

Comme indiqué par @jyjo29, il se peut que le service téléphonie ne soit pas encore activé.

👉Avez-vous pu vérifier les branchements de votre téléphone ? 

Voici le mode op :  pour la Livebox 5 

                                 pour la Livebox 6

N'hésitez pas également à redémarrer électriquement votre Livebox, cela permet de faciliter les mises à jour.

Nous sommes disponibles si besoin.

Sarah