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Suite securite orange sur android

PierreM13
contributeur
321  

Suite securite orange sur android

Bonjour,

J'avais installe la suite Orange sans probleme sur mon galaxy S8

Depuis ce matin j'ai un erreur comme quoi mon telephone n'est plus protegé en temps reel

Impossible de reactiver la suite Orange meme en reinstallant l'appli

Je m'identifie et j'ai un message qui me dit qu'il est impossible d'activer la version Premium et l'installation tourne en boucle

L'abonnement est bien actif dans mon espace client et fonctionne sans pb sur mes 2 ordis

Merci d'avance pour votre retour

2 RÉPONSES 2
Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
290  

Re : Suite securite orange sur android

Bonjour @PierreM13 ,


Avez-vous toujours besoin d'aide ou votre problème est-il résolu?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

zoe64
Webconseiller
Webconseiller
277  

Re : Suite securite orange sur android

Bonjour @PierreM13 


Le service est maintenant rétabli. Je vous invite à le tester et à nous tenir informé.

Je vous prie de nous excuser pour ce dysfonctionnement et la gêne occasionnée.

Très bonne journée.

Zoé

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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