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[#1]

j'ai souscrit à une offre open orange. Je n'ai toujours pas reçu le code par sms ou mail pour suivre ma commande.

Pouvez vous me renseigner sur ce fait?

Merci

[#2]

bonjour @BobMorane087

tu as regardé dans tes mails indésirable

sinon,n'ayant pas accès au dossier,voir avec le service client ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour,

Normalement tu peux faire le suivi de ta commande ici:

https://espaceclientv3.orange.fr/suivi.php

[#4]

Bonjour,

Oui, mais justement il faut un code d'accès et justement je ne l'ai pas reçu.

[#5]

Ah,

C'est la référence de la commande qui t'es demander ?

Du coup ou je pense qu'il faudrai soit voir avec un webconseiller soit appeler le 3900 et demander le "suivi de commande"

Cdlt

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re @BobMorane087

est ce qu'il y a plus de 24 heures

https://espaceclientv3.orange.fr/suivi-commande

cdt

[#7]

Ok. Non ça ne fait pas 24 heures. Je vais attendre alors.

Merci

[#8]

re @BobMorane087

si rien après 24 heures,reviens ici

bonne soirée

[#9]

Code reçu. installation faite avec succès. affaire résolue. merci à tous

[#10]

bonsoir @BobMorane087

merci du retour

bon weekend