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Bonjour, j'ai envoyé une lettre recommandée le 28/01/2022 pour résilié mon abonnement internet orange. Et je n'ai pas de nouvelles, et les factures arrivent encore. Je n'ai pas reçu de bon de retour de la box!!

normal??

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Bonjour @kebra12 

Il y avait plus rapide :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

La lettre recommandée ne sert que d'assurance comme preuve de votre demande.

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Bonjour @kebra12, 

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide concernant votre demande de résiliation. 

Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :  

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Maeva