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internet & fixe les offres Internet Orange et options

Suivi offre et options indisponible

HE67
contributeur
224  

Suivi offre et options indisponible

bonjour,

je n’arrive plus à accéder à mes factures, au suivi offre et options...d’une de mes lignes téléphonique. Ni sur l’application orange et moi ni sur le site classique.

et sur accueil de l’application, le mobile correspondant à cette ligne et les informations ont disparu.

 Merci de votre réponse.

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
214  

Re: Suivi offre et options indisponible

bonjour @HE67 

 

as tu fais une modification de contrat récemment ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
HE67
contributeur
200  

Re: Suivi offre et options indisponible

Bonsoir,

 

Non, j’ai ajouté la semaine passée un nouveau forfait avec nouveau téléphone  et numéro de téléphone.

les 2 contrats que j’ai déjà dont celui en question n’ont pas été modifiés...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
168  

Re: Suivi offre et options indisponible

bonjour @HE67 

 

du fait de cette modification ton espace client sera mis à jour à la prochaine facturation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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