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bonjour,

je n’arrive plus à accéder à mes factures, au suivi offre et options...d’une de mes lignes téléphonique. Ni sur l’application orange et moi ni sur le site classique.

et sur accueil de l’application, le mobile correspondant à cette ligne et les informations ont disparu.

 Merci de votre réponse.

[#2]

bonjour @HE67 

as tu fais une modification de contrat récemment ?

cdt

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Bonsoir,

Non, j’ai ajouté la semaine passée un nouveau forfait avec nouveau téléphone  et numéro de téléphone.

les 2 contrats que j’ai déjà dont celui en question n’ont pas été modifiés...

[#4]

bonjour @HE67 

du fait de cette modification ton espace client sera mis à jour à la prochaine facturation

cdt