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Bonjour,

Hier j'ai souscrit par téléphone à une nouvelle offre livebox play pour obtenir la nouvelle livebox et le nouveau décodeur.

Cet après-midi, je n'ai toujours aucune information sur une éventuelle prise en compte de cette commande (pas de mail de confirmation, pas de suivi de commande, ...).

Comment pourrais-je savoir si ma commande a été prise en compte ?

Cordialement,

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@wanou29

Bonjour,

Si tu as souscrit par tél le conseiller a dut te dire comment que cela ce passe...sinon tu va dans ton compte et tu va sur suivi commande internet....sinon ce sera marquer demain c'est le week-end..