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Suspension de compte
Bonjour,
J'aimerais savoir s'il est possible de suspendre un compte internet/telephone fixe pour une durée de quelques mois ? Je ne souhaites pas résilier ma ligne, mais je dois m'absenter pour deux mois pour suivre une formation, je ne vois donc pas l'intérêt de payer ma ligne chez moi pour rien car je n'utiliserais pas internet, ni mon téléphone fixe, et encore moins la télé sur cette periode.
Merci de m'indiquer si possible la démarche à suivre si la suspension est possible.
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Re: Suspension de compte
bonjour @Megalie
non,ce n'est pas possible
cdt
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Re: Suspension de compte
:smileysurprised: je suis surprise que cette option ne soit pas proposée par Orange. C'est complètement contre productif d'obliger des clients fidèles à résilier leur abonnement...
Quitte à résilier, je regarderais si les concurrents ne proposent pas quelque chose de plus abordable financièrement et permettant cette suspension en cas de formation (que j'aurais forcément à plusieurs reprise durant l'année).
Dommage, j'aimais bien les services orange concernant internet.
Merci pour cette réponse melet39
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Re: Suspension de compte
Salut @Megalie
Tu peux suspendre une ligne fixe d'une résidence secondaire
ou une ligne mobile, mais le reste, nada .
Prend tout de même contact avec orange, il feront ( éventuellement )
un petit geste .
Qui ne tente rien n'a rien :manwink:
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Re: Suspension de compte
re @Megalie
malheureusement,ce n'est pas possible à part résilier et se réabonner,avec tous les inconvénients que cela apporte
bonne soirée
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Re: Suspension de compte
Se resiler et se reabonner ne marchent pas pour eux qui vivent a l’etranger , surtout si il fault restituer l’equipment Livebox - heureusment Orange vient de suspendre le restitution pendant CV19 - quelle generosite