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Bonjour,

J'aimerais savoir s'il est possible de suspendre un compte internet/telephone fixe pour une durée de quelques mois ? Je ne souhaites pas résilier ma ligne, mais je dois m'absenter pour deux mois pour suivre une formation, je ne vois donc pas l'intérêt de payer ma ligne chez moi pour rien car je n'utiliserais pas internet, ni mon téléphone fixe, et encore moins la télé sur cette periode.

Merci de m'indiquer si possible la démarche à suivre si la suspension est possible.

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bonjour @Megalie

non,ce n'est pas possible

cdt

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:smileysurprised: je suis surprise que cette option ne soit pas proposée par Orange. C'est complètement contre productif d'obliger des clients fidèles à résilier leur abonnement...

Quitte à résilier, je regarderais si les concurrents ne proposent pas quelque chose de plus abordable financièrement et permettant cette suspension en cas de formation (que j'aurais forcément à plusieurs reprise durant l'année).

Dommage, j'aimais bien les services orange concernant internet.

Merci pour cette réponse melet39

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Salut @Megalie

Tu peux suspendre une ligne fixe d'une résidence secondaire

ou une ligne mobile, mais le reste, nada .

Prend tout de même contact avec orange, il feront ( éventuellement )

un petit geste .

Qui ne tente rien n'a rien :manwink:

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re @Megalie

malheureusement,ce n'est pas possible à part résilier et se réabonner,avec tous les inconvénients que cela apporte

bonne soirée

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Se resiler et se reabonner ne marchent pas pour eux qui vivent a  l’etranger , surtout si il fault restituer l’equipment Livebox - heureusment Orange vient  de suspendre le restitution pendant CV19 - quelle generosite