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Suspension de ligne 06

Cece421
contributeur
439  

Suspension de ligne 06

Depuis minuit, ma ligne a été suspendue sans raison préalable. Impossible d'appeler ou bien de recevoir des appels, et ni SMS.

A savoir que le prélèvement de mon abonnement se fait automatiquement. 

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
417  

Re: Suspension de ligne 06

Salut  !!! @Cece421 

 

Tu es sur que la ligne est suspendue ou il y aurait juste un problème de réseau ?

Tu as déjà redémarrer le mobile et consulté les infos incidents etc ... si oui

et le problème persiste,le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

 

 

 

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
401  

Re : Suspension de ligne 06


Bonjour @Cece421,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

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