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Bonjour,
Je me permet de vous contacter de la part de mon grand père. Celui-ci possède une residence secondaire où il est pendant une partie de l'année.

Il aimerait pouvoir activer sa ligne seulement quand il est present dans sa résidence et ne pas payer quand il n'est pas présent. J'ai lu qu'il semblerait que ce soit possible mais le service client qu'il a eu au telephone lui a indiqué que ce n'était pas le cas. Pourriez-vous me dire si cela est possible ou non et comment faire pour avoir cette option ?

En vous remerciant par avance,
Cordialement,
Simon DESTRIEZ

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bonjour @SimonD1 

voir ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/appeler-hors-de-chez-vou...

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonsoir Simon,

c'est pas la peine de regarder le lien, il remonte au déluge. Ya plus rien sur la page d'accueil qui ressemble à ça. J'imagine que vous avez déjà constaté.

En principe, c'est tout à fait possible d'avoir une ligne résidence secondaire. J'en ai une. Il y a des principes à respecter : l'activer ou la suspendre pour au moins un mois et ce, dans la limite maxi de 6 activations ou suspensions par an.

Ca pourrait certainement convenir à votre grand-père.
Le hic, c'est que je ne suis pas certaine qu'orange propose encore cette LRS (ligne résidence secondaire). Ca fonctionne actuellement de manière foireuse, et j'ai entendu dire que ce service ne serait plus proposé.

Je vous conseille donc de vous renseigner vite fait (de préférence ailleurs qu'en boutique), avant extinction de l'espèce et si possible de vous décider rapidement.
Le coût, c'est 5,99€ à chaque suspension (l'activation est gratuite) et bien sûr, pendant la suspension, on ne paie pas l'abonnement.

Dès qu'il y a un truc bien, on nous le sucre ...
Bonne chance !