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Bonjour, voici le message d'Orange:

Orange info: nous vous confirmons le(s) numéro(s) actifs pour vos appels illimités dès le 08/10/2021 à 23h59 :

06840xxxxx, 06994xxxxx, 06310xxxxx .

En fait j'ai été facturé malgré tout de cet avantage, les 09,10,11 et 16 décembre . Merci

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Salut @filco75 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

Ou :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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Bonjour @filco75, 

Afin que je puisse accéder à votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :  

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Maeva