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Topper62

Topper62
contributeur
233  

Topper62

Bonjour je paie actuellement un forfait fibre max 8gb mais je pense que ma connexion est bridée à 2. Comment savoir si je suis en xgs-peon

Merci d'avance 

3 RÉPONSES 3
Dibalam
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205  

Re: Topper62

Bonjour @Topper62 

 

Appli orange et moi ou Espace client.

Votre livebox.

Carte de vos équipements.

Clic sur livebox au centre 

Débit à la livebox

 

Si effectivement 2 Gbits/s et pas 8:

Éligibilité XGS-PON 

https://www.degrouptest.com/actualite/decouvrez-si-vous-etes-eligible-a-la-fibre-xgs-pon-d-orange-gr...

Si éligible : service client orange 3900

 

Céline_R
Webconseiller
Webconseiller
114  

Re : Topper62

Bonjour @Topper62,


Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.🤝


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant, s'il vous plaît :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.🍂


Céline

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Céline_R
Webconseiller
Webconseiller
93  

Re : Topper62

Bonjour @Topper62,


N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'assistance.


Je vous souhaite une bonne après-midi.🍂


Céline

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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