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Bonjour

Commande de la fibre orange le 20 mai 2022.

1er rdv le 21 juin 2022 pour la connexion, personne ne vient de chez Sogetrel, le sous traitant qui connecte la fibre.

2e rdv le 24 juin, personne ne vient encore une fois. Pas un mot d'explication ni d'excuse...

Le samedi 25 juin au matin je vois 2 techniciens qui bossent, je vais les voir pensant que c'est pour ma maison mais non c'est pour celle à côté. Je leur demande s'ils veulent bien en profiter pour me raccorder.

Réponse : ha non! Ha ben non!

Réaction :j'ai appelé le 3900 service résiliation et j'ai annulé ma commande.

Je renvoie la box dans son carton avec un beau courrier et basta orange !

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Bonjour @Kitouf14 

tu es nouveau client ?

cdt

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Bonjour @Kitouf14 

Je suis navré d'apprendre votre expérience.
Souhaitez-vous que je vous apporte mon aide ou bien avez-vous déjà résilié l'abonnement ?

Alexis

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Bonjour @Kitouf14 

ou en es tu ?

cdt