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Bonjour 

Je viens de changer d'offre orange pour un pack avec forfait mobile

Dans ce cadre on m'a proposé de faire évoluer les versions de ma livebox et du décodeur. J'ai accepté ( et ai été facturé de 20€) mais à priori le fait de changer de décodeur (et donc de disque dur) ne permet pas de garder mes enregistrements actuel . Est ce vrai ou est-il possible si le retour se fait en boutique qu'une personne d'Orange transfert mes enregistrement du disque dur actuel vars le nouveau ? 

Si ce n'est pas possible, est ce possible de garder mon décodeur actuel et son disque dur mais de changer de version de livebox ?

Merci

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Bonjour @ymoony 

Effectivement en cos de changement de décodeur, les enregistrements ne peuvent pas être transférés sur le nouveau décodeur. Par contre tu peux changer de livebox en gardant ton décodeur actuel.

Cdlt.