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Bonjour 

Cest la première fois que je viens demander des explications (même si ça faisait longtemps que jaurai du le faire)

Je viens de constater qu orange va me prélever un montant de 20 €  pour un rechargement playstation story Sony (je ne sais même pas ce que c'est) je suppose que c'est un jeu??

Mais svp arrêtez de nous raqueter ainsi !!!! Ce n'est pas la 1ère que je constate des surprises sur mes factures 😞

Pouvez vous me prouver et justifier ce prélèvement ?

Je pense que je ne resterai pas chez ORANGE...trop c'est trop ! 

Merci pour votre réponse 

M.B

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bonsoir @marinella11 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt