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Actuellement Orange change nos forfaits " d'office" . Au lieu de proposer un nouveau forfait que chacun peut ou non retenir, ils changent votre forfait ( avec une hausse biensur ) et il faut faire une démarche en ligne pour garder son ancien forfait.

C'est mon cas avec un forfait portable 10 Go ,qui me va parfaitement, et ils forcent la main en me passant a 40 Go.  C'est pour moi une démarche limite frauduleuse, Prochaine démarche de ce type je change de fournisseur non seulement pour mes portables mais aussi pour la box.