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Bonsoir à tous,

Un de mes amis est fibré depuis presque 2 semaines (offre zen / pas de livebox 4) et hélas, il rencontre de nombreux problèmes de Wifi (ces problèmes se posaient également  mais dans une moindre mesure apparemment avec son ancienne connexion ADSL).

Aprés plusieurs passage des techniciens Orange, il a été décidé de procéder à une installation via Ethernet mais Orange demande à mon ami d'acheter l'ensemble des cables Ethernet. Est ce normal ? Orange ne doit il pas assurer le fonctionnement de son offre (que cela passe par une liaison Wifi ou une liaison Ethernet) ?

Qu'en pensez vous ?

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Normalement orange fourni 1 câble ethernet mais pas + ...
ensuite pourquoi il ne demande pas à changer la box puisque celle ci et en location (normalement )
De plus il dispose de la box blanche ou noire ?

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salut @Laudamus

quels sont les problèmes qu'il rencontre? et qu'ont fait les techniciens?

quelle est la distance PC/Box?

y-a-t-il des obstacles (murs ou cloisons) entre les deux?

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Bonsoir,

En fait, il n'a pas pu profiter de la livebox 4 (dont le WIFI est plus puissant il me semble) car ce n'était pas compatible avec l'offre choisie 

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Bonsoir,

En fait la connexion Wifi se coupe aléatoirement (plusieurs fois par jour) mais le problème existait déja avec sa connexion et sa box ADSL.

La box est reliée en WIFI à un PC portable.(distance entre les 2 environ 3 mètres)

J'ai modifié le canal WIFI en pensant que cela améliorerait les choses mais sans succés.

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salut @Laudamus

3 mètres entre box et PC, pour commencer, même si ce n'est pas le plus esthétique, l'ethernet reste le plus simple et le plus efficace.

Même à 15-20 mètres, rien ne vaut l'ethernet

maintenant sur le fond, combien de canaux as-tu testé?

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Bonsoir, j'ai testé 2 autres canaux mais pas eu de retour.

Le vrai problème c'est que la la liaison se fera donc en Ethernet (puisqu' Orange a préféré cette solution devant les problémes erratiques du WIFI) et que l'achat des cables Ethernet est à la charge de mon ami (excuse bidon d'Orange = nous n'avons pas de cables Ethernet assez long !!!)

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salut @Laudamus

2 canaux c'est largement insuffisant, il y en a 13 en tout

et en soi, orange fourni le câble par défaut, charge à nous autres clients de prendre celui qui nous convient le mieux, c'est du consommable