Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

abonnements non desirés facturés

boris75
contributeur occasionnel
682  

abonnements non desirés facturés

Bonjour

Je viens de m'apercevoir que je suis facturé pour des abonnements allant de 5eur a 30 eur que je n'ai pas souscri depuis le mois de mai ce qui fait en tout 190 Eur. Je trouve cela enorme et scandaleux, je refuse de payer pour ces abonnements que je n'ai pas souscri, je contacte le service client et jusqu a aujourd hui toujours pas de nouvelles en retour, j'attends le remboursement de ces abonnements, j'informe les utilisateurs de faire attention a un service qui s'apelle internet+ , desactivez le avant que l'on vous facture des abonnements que vous ne voulez pas !! si je ne recois pas de reponse du service client concernant ma reclamation je vai innonder les forums d'internet pour dire ce que je pense de ce service c'est honteux !! je suis déçu d'orange !! étant client fidele depuis de nombreuses années je penses serieusement a changer de fournisseur d'accès !!

Balises (1)
2 RÉPONSES 2
Ancien Membre
679  
cledefa
Orange Star
Orange Star
673  

Re : abonnements non desirés facturés

Bonjour,

 

Je suppose que vous avez désactiver internet+ voir:

http://assistance.orange.fr/suspendre-les-achats-internet-610.php

 

Et contact+, voir:

http://assistance.orange.fr/desactiver-les-achats-contact-5054.php

 

Si vous lisez un peu ce forum, vous verrez que les demandeurs sont remboursés. Et en faisant une recherche "internet="

 

Donc attendre le retour de votre réclamation.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796859 membres inscrits 🧡

4144 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne