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abonnements non desirés facturés
Bonjour
Je viens de m'apercevoir que je suis facturé pour des abonnements allant de 5eur a 30 eur que je n'ai pas souscri depuis le mois de mai ce qui fait en tout 190 Eur. Je trouve cela enorme et scandaleux, je refuse de payer pour ces abonnements que je n'ai pas souscri, je contacte le service client et jusqu a aujourd hui toujours pas de nouvelles en retour, j'attends le remboursement de ces abonnements, j'informe les utilisateurs de faire attention a un service qui s'apelle internet+ , desactivez le avant que l'on vous facture des abonnements que vous ne voulez pas !! si je ne recois pas de reponse du service client concernant ma reclamation je vai innonder les forums d'internet pour dire ce que je pense de ce service c'est honteux !! je suis déçu d'orange !! étant client fidele depuis de nombreuses années je penses serieusement a changer de fournisseur d'accès !!
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Re : abonnements non desirés facturés
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Re : abonnements non desirés facturés
Bonjour,
Je suppose que vous avez désactiver internet+ voir:
http://assistance.orange.fr/suspendre-les-achats-internet-610.php
Et contact+, voir:
http://assistance.orange.fr/desactiver-les-achats-contact-5054.php
Si vous lisez un peu ce forum, vous verrez que les demandeurs sont remboursés. Et en faisant une recherche "internet="
Donc attendre le retour de votre réclamation.