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achats abusif

daphnez62
contributeur
745  

achats abusif

bonjour , mon problème est le suivant , des services ponctuels ou occasionnels me sont  facturés 59.50 ainsi que 42 ,00 euros de consommations non incluses dans mon forfait . ma facure s'elève a 146.49 euros !!!!! je pense etre victime d'un piratage .ce problème cours depuis mars 2014 nous sommes en juillet 2014 .j'ai une offre OPEN MINI .des numéros 08 .99. .. .. 88 sur mes appels ..... en consultant mes paramètres je m'apercois que l option paiement est désactivé ....dans mes numeros préférés un numéro de mobile que je ne connais pas est enregistré .comment régler ce problème qui me coûte très cher ???

1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
709  

Re : achats abusif

Bonjour,

 

Le mieux et de faire point avec le service client:

http://contact.orange.fr/

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