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Bonjour, je recherche conseil. Je n utilise plus internet à la maison mais que sur Smartphone. Je souhaite garder une ligne fixe. pour raison perso. Y a til possibilité de changer mon offre open zen? En scindant les deux offres? Merci

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Bonjour @mdjina25 

Vous pouvez modifier votre offre vers un forfait Zen pour mobile 

et supprimer la partie internet de votre offre. 

Pour cela je vous invite à contacter un conseiller au 3900. 

Geraldine_

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J'ai demandé, et me voilà avec une offre à 74e , mais je pense que la personne n'a pas compris ma demande puisque j'ai changé mon portable en même temps

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Bonjour

Moi j'ai demandé a résilier une offre LiveBox Zen sur ligne fixe, et on m'a tout coupé l'internet +le fixe..............

Alors que j'avais ouvert les deux séparément!!

Bravo Orange

Il m'a fallu 1 mois pour retrouver l'usage enfin de ma ligne fixe.

Bon courage a tous et n'hésitez pas a changer ... y a des proms partout sauf sur orange (pour l'internet par exemple)