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Bonsoir,

J ai un souci avec l airbox que l on m a prété on attendant ma connexion à la fibre

C est soit disant 200Go mais au bout d une journée c est coupé et on me demande de recharger

J ai pas trop trouver ce qu il fallait faire, on me dit d aller en boutique mais c a fait 2 fois que j y vais je vais pas y aller tous les jours

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bonsoir @CYRKRISS 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pr%C3%AAt-AIRBOX-4G-Brid%C3%A9-%C3%A0-2GO-Servic...

cdt

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Bonjour @CYRKRISS,

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Pouvez-vous également me communiquer le numéro de la carte sim que vous utilisez (il est inscrit en petit caractères sur la dite carte sim) ?

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @CYRKRISS 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour,

Désolé pas vu le message pas longtemps chez orange ca ne m a pas prévenu que j avais un msg 

faurdra que je regarde ca

J ai remis l ancienne SIM et c est reparti de plus belle

Et normalement demain je suis raccordé

En tout cas merci

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bonsoir @CYRKRISS 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bonne soirée