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bonjour

voilà  suite a la  remise en service de ma ligne fibre ,un prêt de airbox  a pris fin ,je l'ai donc ,comme m'avait dit le commercial de la boutique, ramené à celui-ci, le service client me demande de la retourné avec un bon de retour, la liaison entre la boutique et le service retour n a donc pas était effectué, heureusement , j'ai une preuve de dépôt ,que faire 

merci

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Bonjour @couck 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

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Bonjour @couck,

Afin de vous apporter mon aide pour l'annulation de la restitution, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura