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Bonjour,

Je suis à la recherche de mon ancien identifiant DEEZER après le piratage de mon compte et la perte de toutes mes playlist, coup de coeur ....

J'ai recréé mon compte DEEZER avec la même adresse email mais tout mon historique a disparu du fait d'un nouvel ID (identifiant). DEEZER ne sait me répondre et m'envoit vers ORANGE qui par téléphone n'a pas la solution?

Quelqu'un aurait-il la solution ?

Merci à vous.

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bonsoir @patriceanse

voir ici au cas ou

https://support.deezer.com/hc/fr/categories/200101171-Mon-Compte

cdt

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Bonjour,

Merci pour la réponse, cela peut être utile pour solutionner d'autres problèmes.

Dans mon cas, DEEZER m'avait dit de contacter ORANGE pour retrouver mon ancien identifiant et de ce fait toutes mes playlists....

Par téléphone ORANGE m'a dit qu'il ne pouvait rien faire hormis d'envoyer un courrier expliquant mon problème.

Je crois que c'est l'unique solution sous réserve d'une réponse positive.

Encore merci et bon réveillon.

Patrice

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bonjour @patriceanse

merci du retour

bonnes fêtes de fin d'année