internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour suite à un appel téléphonique d'un agent orange le 20/04 pour une offre orange j ai résilié ma ligne à sa demande mais il n avais pas validé le dossier du coup j ai du en fair un nouveau le 21/04 mais en date du 04/05 on me dit votre demande à était résilié j ai donc contacter le service Orange pour savoir ce qu'il ce passer on m'a répondu vous inquiétez pas on fait le nécessaire je n ai toujour pas de nouvelle alors cas la base m'a ligne devais etres activer le 10/05 et que je commence un formation en distanciel le 15/05 quelqu'un pourrai me dire où en est mon dossier s'il vous plaît merci 

[#2]

Bonjour @eros34700 

reprends contact avec le 3900

cdt

[#3]

bonjour j ai déjà téléphoner hier ils m'ont répondu on vous râpelle au bout d un moment je ne sais plus quoi fair car si j ai pas de connections d ici ma formation je risque de perdre ma place à la formation 

[#4]

re @eros34700 

désolé je ne peux pas t'en dire plus éventuellement un webconseiller de passage

cdt

[#5]

merci je vais essayer ça 

[#6]

re @eros34700 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

[#7]

Bonjour @eros34700,

Je prends connaissance de votre situation et vais vous apporter mon aide.

Je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée

Caroline