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annuler un changement d offre

contributeur occasionnel
207  

annuler un changement d offre

bonjour je viens de changer d offre cet aprem de zen a play, il m envoie le nouveau decodeur et livebox m ont fait pas mal de reduction, mais je me rends compte que je n ai pas besoin de ce forfait. Comment annuler cet engagement et revenir a mon abonnement zen et annuler la commande box decodeur ? merci c 'est urgent 

1 RÉPONSE 1
super fan
199  

Re : annuler un changement d offre

Bonsoir @gardois

 

Dès demain, contacte le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H):
-Par Téléphone au 3900,
-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/ > Offre et Options puis en bas à droite "Contact". (Sur fond jaune)

 

Bonne fin de soirée.

_________________________________________________
Livebox 4 (Play Fibre [200/100]Mb/s) avec SFP.
Pensez à cliquer sur "accepter comme solution" si la solution a réglé votre probleme.

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