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assurance casse et vol
Bonjour,
j'ai un galaxy 5 depuis le mois de septembre 2016 et voilà le 30 j'ai reçu un message de orange qui me faisait savoir que mon assurance casse et vol était prise en compte le 30 Mars 2017 s'en que j'en ai fait la demande. Suite à cela j'ai fait une demande de résiliation et puis j'ai reçu un nouveau message qui me disait que mon contrat prenait terme le 30 Avril 2018 dans un an.
Existe t'il un formulaire de retraction pour les assurances non souscrites chez Orange ?
Et combien de temps j'ai encore devant moi. Merci de me répondre. Estelle
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Re : assurance casse et vol
Hello @titite
Il s'agit de quelle assurance , la spb ou une autre !
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : assurance casse et vol
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Re : assurance casse et vol
@titite a écrit :
Bonjour, merci de me repondre il s'agit de l'assurance casse et vol à 9€99.
Concernent la rétractation, voir l'article 2.3 des conditions .
http://boutique.orange.fr/doc/contrat3970.pdf
Sinon,tu peux aussi voir la question par eChat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte mobile
ou internet/fixe /offre et options/suivi conso ,
la vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : assurance casse et vol
Bonjour @titite ,
Pouvez vous me confirmer par message privé votre nom, prénom, date de naissance et numéro de mobile.
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
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