bonjour,
voila je vais tenter de rester poli et courtois : RAS LE BOL DU SERVICE CLIENTELE DE **bip**!!!!!!!!!!! Et ca c est la version poli :
-2 fois qu on me raccroche au nez sympa
-des informations systematiquement contradictoire d un conseiller a l autre
-un numero depuis l etranger qui marche qu' une fois sur 20
-des robots donnant des infos ininterressantes avant de raccrocher
-un site web avec pas une rubrique qui rattrape l autre
-procedure desimlockage marche pas, merci, les forums autres que orange ou on trouve des gens compétents...
-3 fois que l on doit me rappeler et j attends toujours
-service de reclamation qui doit me rappeller ne rappelle pas et crois avoir regler les pbs qd il en a regler 1 sur 5
-facturation de 405 euros pour une resiliation sans frais... et aucune possibilité de bloquer le prelevement de votre coté même en reconnaissant l erreur, donc frais de banque pour moi pour bloquer
-+de 20h en 1 mois 20jours au tel....
Bref soit c'est un sketch ou une camera caché????
Ou alors ça fait peine pour Orange
point positif conseiller polis courtois et a l ecoute.
Bref j'hallucine complet sur le peu de serieux de vos services.
Merci de faire qq chose pour mon cas et tt les autres clients.
salutations M Guillard qui est vraiment bien enervé...
Bref a part la politesse et la courtoisie
