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Bonjour, est-ce que quelqu'un sait à qui il faut s'adresser pour obtenir une réduction pour mes abonnements?

Je suis abonné depuis 10 ans et je constate avec stupeur qu'orange préfère attirer des nouveaux Clients que de fidéliser les siens. La seule chose qui m’ait été proposée, fut 5Euros de remise par mois pendant 12 mois..... Qu'en penser? Que faire? Un conseiller au téléphone m'a clairement dit de partir et qu'en plus mon nouvel opérateur se chargerait de l'administratif...

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Bonjour @CharlesM28 

Le conseiller vous a donné la marche à suivre car tous les FAI agissent de la même manière.

Quittez Orange pour un an puis le futur FAI un an après......etc