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bonjour je viens vous car jai besoin d aide je suis actuellemtn sur un forfait open play et jai un iphone jusqu'au 29/10/2014

je veux changer de offre pour open jet à 84 € 

donc je ne part pas d'orange

jai envoyer un mail mais pas de reponse 

je voudrais profiter de mon offre le plus rapidement possible et depuis en ce moment il y a un offre de remboursement sur le  telephone que je souhaite mais quand j appel on me repond vous pourvez changer de offre mais pas de mobile 

je suis outre car il me reste que deux mois je sais que je pourrais attendre mais jai toujours ete chez orange et jai toujours honorer mais facture 

avez vous une requete a me proposer pour que je puisse changer de mobile 

sino je pense que je vais envisager de changer d 'operateur

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salut

c'est pénible cette manière de "menacer" des clients comme toi sous prétexte que si orange ne fait rien, tu vas te fâcher toute rouge et t'en aller

Contactes plutôt le service commercial pour voir avec eux, au lieu de t'en prendre à des clien,ts comme toi qui prennent sur leur temps libre pour en aider d'autres dans la panade, comme toi

Pour finir, chez orange, comme chez tous les opérateurs, il y a des règles précises quant aux dates de remplacement optimal du mobile