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bonjour ou bonsoir,

LESECRINS
contributeur occasionnel
865  

bonjour ou bonsoir,

 

JE NE VEUX PAS Bénéficier de votre avantage Livres audio Kobo by Fnac car cela ne m'intéresse pas.

 

Comment faire pour supprimer cette offre. Pour le moment je n'ai pas activé de compte

 

merci pour votre réponse

 

[EDIT: Merci de respecter les règles d'écriture du forum].

 

 

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
856  

Re: bonjour ou bonsoir,

@LESECRINSbonjour

 

si tu n'as pas activé,tu n'en profiteras pas

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Dolo79
contributeur occasionnel
721  

Re: bonjour ou bonsoir,

Je ne peux pas sortir de cette **bip** . Pas besoin de es prélevements. C"est juste odieux de profiter des gens handicapés

johann
#TopMembre
#TopMembre
696  

Re: bonjour ou bonsoir,

Salut / Bonjour !!!! @Dolo79

 

Tant que tu ne souscris pas l'offre kobo , il y aura pas facturation

même si l'option figure sur la facture , la sommes à payer

doit correspondre à ton forfait souscrit chez orange .

 

Ceci en était de même avec izneo .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

melet39
#TopMembre
#TopMembre
685  

Re: bonjour ou bonsoir,

bonjour @Dolo79

 

ta facture doit se présenter comme ceci

 

kobo.PNG

 

donc pas de prélèvement simplement un jeu d'écriture

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sombrelune
contributeur
566  

Re: bonjour ou bonsoir,

Il n'empêche que ce "jeu d'écritures" est inquiétant car on ne nous dit pas ce qui se passera après janvier 2019 ; l'offre kobo by fnac s'arrêtera-t-elle ou continuera-t-elle avec ou sans remboursement? C'est désagréable de voir apparaitre un service pour lequel nous n'avons pas souscrit et qui ne nous intéresse pas forcément (ma vue est suffisante pour me passer de livres audio). Je reviens donc à la première question : comment se désinscrire de ce "service" ?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
559  

Re: bonjour ou bonsoir,

bonjour @Sombrelune

 

il n'est pas possible de supprimer cette option gratuite,elle disparaitra seule après le 31/01/2019

écris en toute lettre en bas de page

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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