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Bonjour,

Je possède une  Sagem livebox 2.

Est-ce que je dois l'échanger dans une boutique orange pour en recevoir une plus récente ?

Merci

[#2]

bonjour @ascoet

il faut demander un code d'échange au service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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salut @ascoet

en allant en boutique tu ne pourras obtenir un échange, tout doit passer par le 3900

appelles les, et l'échange est gratuit si ta box présente des dysfonctionnements et vu son âge, il doit y en avoir pas mal

précises cependant que tu veux une play