internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Suite à la résiliation de mon contrat j'ai retourné le décodeur TV le 07/04/2014 en recommandé receptionné par vos services le 10/04/2014.

A ce jour je n'ai toujours pas d'information concernant le remboursement du dépôt de garantie de 49€ pour le décodeur TV. 

Que faut-il faire pour que je puisse récupérer ce remboursement?

Merci

[#2]

bonjour,

déposez une réclamation au 1014 ou 3900, demandez le numéro de la réclamation

[#3]

Bonjour savoy,

Si vous le souhaitez, vous pouvez me transmettre vos coordonnées en MP et je regarderai le suivi de votre dossier pour vous informer.

Nom, prénom, adresse (nouvelle et ancienne, si nécessaire), numéro de téléphone...etc.

Bonne journée.