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changement d'abonnement :

SC42
contributeur
453  

changement d'abonnement :

J'ai actuellement un abonnement Open Mini 1 h 50 Mo SIM à 39,99 € mensuel. Cet abonnement comporte une option pour un mobile à 6,99 € mensuel.

Aujourd'hui vous me faites une offre pour passer mon abonnement sur Open Mini 50 Mo fibre avec le même prix mensuel de l'abonnement à 39,99 €.

Je voudrais savoir si cet abonnement me permet de garder l'option d'un mobile à 6.99 € ?

2 RÉPONSES 2
Stavehord2
super fan
super fan
447  

Re : changement d'abonnement :

Bonsoir @SC42,

 

Il me semble que oui puisque c'est juste un passage de l'ADSL à la Fibre. Ça reste à confirmer par le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H):

-Par téléphone au 3900

-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne puis à gauche "contacter par eChat".

 

Bonne soirée.

_________________________________________________
Livebox 4 (Play Fibre [200/100]Mb/s) avec SFP.
Pensez à cliquer sur "accepter comme solution" si la solution a réglé votre probleme.
Stavehord2
super fan
super fan
446  

Re : changement d'abonnement :

Peut etre que ça pourra t'aider: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

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