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changement d'offre et facture

Alexique
contributeur
328  

changement d'offre et facture

Bonjour, 

 

je dispose actuellement d'un abonnement livebox fibre et je voudrais changer pour une offre livebox up. Je paye actuellement 23€ grâce à 5€ de remise pour changement d'opérateur valable 12 mois, 5€ de remise grâce à "la fibre au prix de l'ADSL" valable 12 mois, et 9€ de remise "Promo livebox fibre" ce qui me fait une facture très faible. Si j'envisage d'upgrader mon offre, combien vais-je payer ? Je sais que l'offre de 9€ est reconduite pour une année supplémentaire sans démarche de ma part mais qu'en est-il des deux autres remises ? Vont-elles être renouvelées ? disparaître au changement d'offre ? disparaître au bout des 12 mois ? Je suis un peu perdu. Merci pour vos réponses.

 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
299  

Re: changement d'offre et facture

Salut @Alexique 

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

 

 

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