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[#1]

bonsoir

je viens de chnager d'offre open. je suis passé de open play 3go à open 30go

quand je vais dans mon compte le prix indiqué pour l'offre est de 69.99 euros alors que normalemenr cette offre est à 59.99

je n'ai plus d'engagement est ce que cela vient de cela ?

MERCI

[#2]

Hello, 

Où vois-tu le tarif 59,99 euros ?

Ici ? 

https://boutique.orange.fr/internet-mobile/comparateur

Il faut ajouter la livebox, déjà + 3 euros.

N'as-tu pas des options en plus ?

Appelle le 3900.

[#3]

Bonjour @virgules53 

Afin de vérifier votre dossier, merci de me communiquer votre nom, prénom, numéro de mobile et numéro de client en message privé.

Dans l'attente de votre retour,

Vynie.

[#4 · Accepted solution]

bonjour

j'ai appelé le 3900 il s'agissait d'une erreur

merci quand meme