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bonsoir ,  j'ai réaliser un changement de Forfait Open 1 ( mon forfait se termine le 27/03/2014)  , pour Un Open Mini  , je reçois un Sms en me disent que se changement me coutera 90 euros ?  Normal ? 
 
Frais de resiliation et de 0 euros . il etait donc préferable d aller  chez un autre Operateur ? 

Merci d'avance de Vos reponses . 

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Salut

tu as du certainement "descendre" en gamme, ce qui entraîne parfois des frais.

Rapproche toi du service client ou du service réclamation

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Ok Merci c'etait mieux d aller chez free j'aurai rien payer , demain je  vais telephoner .  c'est comme ça qu'on remerci c'est client fidéle . :smileysad:

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Bonjour , j'ai bien 7 jours pour Annuler mon changement de Forfait ???? Merci 

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Bonjour , Encore Moi j'ai Telephoner  hier au service Client , qu'il allé  m 'annuler mon changement de Forfait , j'ai réçus aucun Sms d'orange   Ma t il menti ?   Merci 

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toujours Personne Pour répondre :smileysad:

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Salut

vois dans ton espace client si il y a un suivi de commande en cours, sinon rappelles le service client pour confirmation

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Bonjour Mikael06,

Avez-vous obtenu votre renseignement ? Sinon je vous invite à me communiquer par mail privé vos coordonnées afin que je puisse accéder à votre dossier.

Bon après-midi.

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************************** tout çà par ce que vous savez que les gens on pas forcement les moyens de payer 90 euro

en plus pour changer de forfait

qui voudrait de payer sont nouveau forfait à 30 pel plus 90 pel en plus pour le changment

alors que les mois sont difficiles pour tous

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[EDIT : Merci de rester courtois]

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Bonjour,

Mon NRA vient d'être dégroupé par Free. Titulaire d'un forfait Open Edition rentrée 2Go à 60€/mois depuis presque 1 an 1/2, je me suis dis que c'était l'occasion de passer chez Free. Entretemps, mon NRA est devenu compatible VDSL2 et Orange m'a contacté pour me proposer de passer à une ofrre Open Play à 55€/mois.

J'ai réfléchi et je suis ok pour rester chez Orange et passer à ce forfait, mais je viens de m'apercevoir sur le site que le changement d'offre me coutera la bagatelle de 90€ !!! De qui se moque t'on ???

Je veux bien continuer à rester client Orange, mais il ya des limites !! Il est hors de question que je paie un centime pour un simple changement d'offre !!

Bref, je recommence à considérer l'option Free ...