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Posté le
30-08-2013
22h47
3 409  
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changement de forfait
Bonjours a tous,
je ne suis plus engagee avec orange et j'ai perdu mon portable;On changeant d'offre pius je pretendre a un nouveau smarthphone du meme type que j'avais avant? (Samsung Galaxy S3)
2 RÉPONSES 2
Posté le
31-08-2013
7h14
3 395  
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Re : changement de forfait
Bonjour joker65,
Si vous étiez engagé sur 24 mois, et qu’aujourd’hui, vous n'êtes plus engagé, bien sûr que vous pouvez prétendre à un mobile au meilleur prix en fonction du forfait que vous allez choisir.
Bonne journée
Si vous étiez engagé sur 24 mois, et qu’aujourd’hui, vous n'êtes plus engagé, bien sûr que vous pouvez prétendre à un mobile au meilleur prix en fonction du forfait que vous allez choisir.
Bonne journée
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Jérémy
Jérémy
Posté le
31-08-2013
9h00
3 389  
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Re : changement de forfait
En complément,
La réponse de Jérémy me semble être dans le cas où vous présentez en tant que nouveau client (pas identifié sur Orange.fr).
Si oui, vous aurez un nouveau numéro et il faudra résilier votre ancien forfait (sans frais puisque vous n'etes plus engagé).
Pour garder votre numéro, il faut faire un changer de mobile Cliquer ici
Si vous avez votre mobile perdu depuis plus de 24 mois, vous aurez le prix le même prix qu'un nouveuu client choisssant un forfait au même prix que le vôtre